Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Агентство - автоматизации "PROST CRM"
+7 (831) 219-90-79
+7 (831) 219-90-79
Email
info@prost-crm.ru
Адрес
Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Оферта
  • Реквизиты
Лицензии
  • Облачный Битрикс 24
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • amoCRM
    • Базовый
    • Расширенный
    • Профессиональный
  • Корпоративный портал Битрикс24
    • Интернет-магазин + CRM
    • Корпоративный портал 50
    • Корпоративный портал 100
    • Корпоративный портал 250
    • Корпоративный портал 500
    • Энтерпрайз
Услуги
  • Автоматизация
    • Комплексная автоматизация
    • Автоматизация бизнес-процесса
    • Автоматизация документооборота
    • Автоматизация отдела продаж
  • Внедрение CRM
    • Amocrm
    • Roistat
    • Yclince
    • Внедрение Битрикс24
  • Развитие и доработка проектов
    • Техническая поддержка CRM-системы
    • Техническая поддержка сайтов
Кейсы
  • Автоматизация бизнеса
  • Внедрение CRM
  • Интеграция 1с
  • Коробочный Битрикс 24
Блог
Контакты
...
+7 (831) 219-90-79
+7 (831) 219-90-79
Email
info@prost-crm.ru
Адрес
Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Агентство - автоматизации "PROST CRM"
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Оферта
  • Реквизиты
Лицензии
  • Облачный Битрикс 24
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • amoCRM
    • Базовый
    • Расширенный
    • Профессиональный
  • Корпоративный портал Битрикс24
    • Интернет-магазин + CRM
    • Корпоративный портал 50
    • Корпоративный портал 100
    • Корпоративный портал 250
    • Корпоративный портал 500
    • Энтерпрайз
Услуги
  • Автоматизация
    • Комплексная автоматизация
    • Автоматизация бизнес-процесса
    • Автоматизация документооборота
    • Автоматизация отдела продаж
  • Внедрение CRM
    • Amocrm
    • Roistat
    • Yclince
    • Внедрение Битрикс24
  • Развитие и доработка проектов
    • Техническая поддержка CRM-системы
    • Техническая поддержка сайтов
Кейсы
  • Автоматизация бизнеса
  • Внедрение CRM
  • Интеграция 1с
  • Коробочный Битрикс 24
Блог
Контакты
    Агентство - автоматизации "PROST CRM"
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Оферта
    • Реквизиты
    Лицензии
    • Облачный Битрикс 24
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • amoCRM
      • Базовый
      • Расширенный
      • Профессиональный
    • Корпоративный портал Битрикс24
      • Интернет-магазин + CRM
      • Корпоративный портал 50
      • Корпоративный портал 100
      • Корпоративный портал 250
      • Корпоративный портал 500
      • Энтерпрайз
    Услуги
    • Автоматизация
      • Комплексная автоматизация
      • Автоматизация бизнес-процесса
      • Автоматизация документооборота
      • Автоматизация отдела продаж
    • Внедрение CRM
      • Amocrm
      • Roistat
      • Yclince
      • Внедрение Битрикс24
    • Развитие и доработка проектов
      • Техническая поддержка CRM-системы
      • Техническая поддержка сайтов
    Кейсы
    • Автоматизация бизнеса
    • Внедрение CRM
    • Интеграция 1с
    • Коробочный Битрикс 24
    Блог
    Контакты
      +7 (831) 219-90-79
      Email
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Агентство - автоматизации "PROST CRM"
      Телефоны
      +7 (831) 219-90-79
      Email
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Агентство - автоматизации "PROST CRM"
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Оферта
        • Реквизиты
      • Лицензии
        • Лицензии
        • Облачный Битрикс 24
          • Облачный Битрикс 24
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • amoCRM
          • amoCRM
          • Базовый
          • Расширенный
          • Профессиональный
        • Корпоративный портал Битрикс24
          • Корпоративный портал Битрикс24
          • Интернет-магазин + CRM
          • Корпоративный портал 50
          • Корпоративный портал 100
          • Корпоративный портал 250
          • Корпоративный портал 500
          • Энтерпрайз
      • Услуги
        • Услуги
        • Автоматизация
          • Автоматизация
          • Комплексная автоматизация
          • Автоматизация бизнес-процесса
          • Автоматизация документооборота
          • Автоматизация отдела продаж
        • Внедрение CRM
          • Внедрение CRM
          • Amocrm
          • Roistat
          • Yclince
          • Внедрение Битрикс24
        • Развитие и доработка проектов
          • Развитие и доработка проектов
          • Техническая поддержка CRM-системы
          • Техническая поддержка сайтов
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Автоматизация бизнеса
        • Внедрение CRM
        • Интеграция 1с
        • Коробочный Битрикс 24
      • Блог
      • Контакты
      • +7 (831) 219-90-79
        • Телефоны
        • +7 (831) 219-90-79
      • Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
      • info@prost-crm.ru
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00

      CRM для агентства недвижимости Lange&Smith

      Главная
      —
      Кейсы
      —
      Внедрение CRM
      —CRM для агентства недвижимости Lange&Smith
      08.03.2020
      Автоматизировали работу агентов, чтобы увеличить продажи агентства
      Сфера
      Агентство недвижимости в Санкт-Петербурге
      Сайт
      www.langesmith.ru/
      Автор
      Наталья Волынская
      Заказать проект
      Задать вопрос
      Внедрение CRM
      • Описание
      • Вопросы и ответы
      • Дополнительно

      Lange&Smith Company – агентство недвижимости в Санкт-Петербурге. Клиент обратился к нам с задачей миграции из Trello в Битрикс24 и ведение всей коммуникации в системе. Так же была необходимость интеграции телефонии и мессенджера WhatsApp и другие сервисы.

      Краткая информация о клиенте

      Lange&Smith Company – агентство недвижимости в Санкт-Петербурге, предлагающее модель взаимодействия, которая позволяет получить максимальный объем внимания и информации, увидеть и изучить все подходящие альтернативы и стать обладателем лучшего, наиболее подходящего для клиента варианта при подборе или реализовать объект по максимальной рыночной стоимости при продаже. Виды недвижимости: строящаяся (жилая, коммерческая), земельные участки, вторичная, а также зарубежная. Услуги: продажа, покупка для жизни, покупка для инвестиций и доходного использования.

      Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

      Клиент обратился к нам с задачей миграции из Trello в Битрикс24 и ведение всей коммуникации в системе. Так же была необходимость интеграции телефонии и мессенджера WhatsApp. Так же были поставлены следующие задачи:

      • Получение и распределение заявок (с условием выбора РОПа)
      • Интеграция с досками объявлений (Авито, ЦИАН, FB, IG)
      • Настройка рекламного кабинета от FB.

      Процесс внедрения, особенности проекта

      Работу с клиентом начали с анализа требований нашим специалистом по Битрикс24 и написания технического задания для описания всех процессов компании.

      • Анализ, сбор требований, консультации
      • Настройка рабочей структуры компании в Битрикс24
      • Настройка сущностей (контакты, компании, сделки)
      • Настройка стадий воронки CRM
      • Подключение CRM-форм
      • Подключение соц. сети Whatsapp
      • Настройка облачной телефонии (АТС)
      • Настройка модуля Задачи и проекты
      • Перенос всех досок и находящихся внутри сделок в CRM
      • Интеграция с электронной корп. почтой всех сотрудников
      • Обучение пользователей работе на портале и в мобильном приложении.

      На этапе реализации проекта возникали сложности с переносом сделок из Trello в Битрикс24. Но наша проектная команда, активно сотрудничая с заказчиком и другими сотрудниками компании, решила все сложности.

      Работа с решением. Достигнутые результаты

      • Благодаря прямой интеграции телефонии и Битрикс24, ни один звонок не остается без внимания, как со стороны брокера, так и со стороны руководства. Записи всех звонков, включая автоответчик в нерабочие дни фиксируются в карточке сделки. Так же совершать или принимать звонки можно, как с обычного телефона, так в CRM-системе;
      • Любая заявка из заполненной формы на сайте или в любом другом месте моментально попадает в CRM и брокер, не теряя времени сразу начинает взаимодействие с клиентом;
      • Настроили интеграцию с мессенджером WhatsApp, благодаря которой клиент пишет в привычном ему приложении, а брокер отвечает прямо из Битрикс24 (включая мобильное приложение, если сотрудник уехал из офиса), не переходя в сторонний сервис;
      • Полностью переработали карточки Лида и Сделки под специфику работы компании. Это позволяет не терять времени на написание названия строчки, откуда-то копировать информацию и переносить. Функционал системы позволяет максимально гибко настраивать любые поля во всех разделах CRM;
      • Выполнили синхронизацию личного и календаря компании для удобства отслеживания предстоящих задач или собраний;
      • Полностью перенесли все рабочие и архивные сделки из системы Trello. Благодаря этому сотрудники без отрыва от рабочего процессе увидели все свои сделки уже в новой системе;
      • Подключили рекламный кабинет от Facebook. Это позволяет контролировать рекламный бюджет, оценивать стоимость привлечения одного клиента и многие другие показатели, не выходя из Битрикс24. Так же на основании этого имеется возможность строить аналитические отчеты.

      Преимущества от внедрения

      ·       В компании скорость обработки лидов и работы с клиентами заметно сократилась благодаря интеграции с мессенджерами

      ·       Стало удобнее обсуждать вопросы в общем чате

      ·       Фиксировать и обмениваться документами с клиентами и между сотрудниками

      ·       Меньше времени тратится на отслеживание выполнения задач благодаря богатому функционалу Битрикс24.

      Отзыв заказчика о проделанной работе

      Работали с Максимом и Михаилом по рекомендации, в целом, интеграция прошла продуктивно и по плану. Коллеги были на связи семь дней в неделю, вопросы старались решать оперативно. Не всегда могли мы вовремя давать ответы на запросы Команды интеграторов, иногда интеграторы были перегружены - но это нормальные рабочие процессы. После того, как CRM была настроена, для наших Брокеров и отдела маркетинга было проведено обучение, после чего интеграторы также оставались на связи и включались в решение мелких подзадач, которые появлялись уже во время пользования системой. Сотрудничеством с PROST CRM довольны.


      Вопросы и ответы
      Насколько квалифицированы ваши специалисты?
      Наши сотрудники обучались на базе школ вендоров ПО и имеют опыт работы более 3х лет на крупных проектах.  В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
      Подробнее
      Как заказать услугу?
      Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (831) 219-90-79 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.
      Контакты

      Дополнительная вкладка, для размещения информации о проектах, доставке или любого другого важного контента. Поможет вам ответить на интересующие покупателя вопросы и развеять его сомнения в покупке. Используйте её по своему усмотрению.

      Вы можете убрать её или вернуть обратно, изменив одну галочку в настройках компонента. Очень удобно.

      Карта
      загрузка карты...
      Услуги
      01.11.2017
      Автоматизация отдела продаж
      В коммерческих организациях часто упускается много незафиксированной информации, даже если сотрудники ответственны и имеют хорошую память. Автоматизация отдела продаж поможет это исправить.
      от 12 000 ₽
      Статьи
      Бизнес-советы
      8 января 2021
      5 правил настройки онлайн-консультанта для интернет-магазина

      Чаты обеспечивают 38% онлайн-продаж (Shopolog.ru). Миллениалы — рожденные с 1980 по 2000 год, тратят только в США свыше 600 миллиардов долларов ежегодно и предпочитают онлайн-чаты другим каналам коммуникации.

      Товары
      Вид поставки
      Облако
      Количество пользователей
      100
      Языки
      Русский
      Срок действия лицензии
      1 месяц
      Хит
      Битрикс24
      CRM системы
      Битрикс24
      В наличии
      от 2 490 ₽/мес.
      Вид поставки
      Облако
      Количество пользователей
      10
      Языки
      Русский
      Срок действия лицензии
      1 месяц
      Новинка
      amoCRM
      CRM системы
      amoCRM
      В наличии
      от 499 ₽/месяц
      Назад к списку
      Компания
      О компании
      Сертификаты
      Партнеры
      Оферта
      Реквизиты
      Лицензии
      Облачный Битрикс 24
      amoCRM
      Корпоративный портал Битрикс24
      Услуги
      Автоматизация
      Внедрение CRM
      Развитие и доработка проектов
      Информация
      Вопрос-ответ
      +7 (831) 219-90-79
      +7 (831) 219-90-79
      Email
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      info@prost-crm.ru
      Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сп Новинки, ул. 2-ая Дорожная, д. 13
      © 2025 Внедрение, настройка, интеграция CRM-системы от PROST CRM
      Политика конфиденциальности
      Карта сайта
      Яндекс.Метрика