Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Агентство - автоматизации "PROST CRM"
+7 (831) 219-90-79
+7 (831) 219-90-79
Заказать звонок
E-mail
info@prost-crm.ru
Адрес
Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Оферта
  • Реквизиты
Лицензии
  • Битрикс 24
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Корпоративный портал
    • Интернет-магазин + CRM
    • Корпоративный портал 50
    • Корпоративный портал 100
    • Корпоративный портал 250
    • Корпоративный портал 500
    • Энтерпрайз
Услуги
  • Автоматизация
    • Комплексная автоматизация
    • Автоматизация бизнес-процесса
    • Автоматизация документооборота
    • Автоматизация отдела продаж
  • Внедрение CRM
    • Amocrm
    • Roistat
    • Yclince
    • Битрикс 24
  • Развитие и доработка проектов
    • Техническая поддержка 1C
    • Техническая поддержка CRM-системы
    • Техническая поддержка сайтов
Кейсы
  • Автоматизация бизнеса
  • Внедрение CRM
  • Интеграция 1с
  • Коробочный Битрикс 24
Блог
Контакты
Агентство - автоматизации "PROST CRM"
+7 (831) 219-90-79
+7 (831) 219-90-79
Заказать звонок
E-mail
info@prost-crm.ru
Адрес
Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Оферта
  • Реквизиты
Лицензии
  • Битрикс 24
    • Базовый
    • Стандартный
    • Профессиональный
    • Энтерпрайз
  • Корпоративный портал
    • Интернет-магазин + CRM
    • Корпоративный портал 50
    • Корпоративный портал 100
    • Корпоративный портал 250
    • Корпоративный портал 500
    • Энтерпрайз
Услуги
  • Автоматизация
    Автоматизация
    • Комплексная автоматизация
    • Автоматизация бизнес-процесса
    • Автоматизация документооборота
    • Автоматизация отдела продаж
  • Внедрение CRM
    Внедрение CRM
    • Amocrm
    • Roistat
    • Yclince
    • Битрикс 24
  • Развитие и доработка проектов
    Развитие и доработка проектов
    • Техническая поддержка 1C
    • Техническая поддержка CRM-системы
    • Техническая поддержка сайтов
Кейсы
  • Автоматизация бизнеса
  • Внедрение CRM
  • Интеграция 1с
  • Коробочный Битрикс 24
Блог
Контакты
    Агентство - автоматизации "PROST CRM"
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Отзывы
    • Оферта
    • Реквизиты
    Лицензии
    • Битрикс 24
      • Базовый
      • Стандартный
      • Профессиональный
      • Энтерпрайз
    • Корпоративный портал
      • Интернет-магазин + CRM
      • Корпоративный портал 50
      • Корпоративный портал 100
      • Корпоративный портал 250
      • Корпоративный портал 500
      • Энтерпрайз
    Услуги
    • Автоматизация
      Автоматизация
      • Комплексная автоматизация
      • Автоматизация бизнес-процесса
      • Автоматизация документооборота
      • Автоматизация отдела продаж
    • Внедрение CRM
      Внедрение CRM
      • Amocrm
      • Roistat
      • Yclince
      • Битрикс 24
    • Развитие и доработка проектов
      Развитие и доработка проектов
      • Техническая поддержка 1C
      • Техническая поддержка CRM-системы
      • Техническая поддержка сайтов
    Кейсы
    • Автоматизация бизнеса
    • Внедрение CRM
    • Интеграция 1с
    • Коробочный Битрикс 24
    Блог
    Контакты
      +7 (831) 219-90-79
      Заказать звонок
      E-mail
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Агентство - автоматизации "PROST CRM"
      Телефоны
      +7 (831) 219-90-79
      Заказать звонок
      E-mail
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Агентство - автоматизации "PROST CRM"
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Оферта
        • Реквизиты
      • Лицензии
        • Лицензии
        • Битрикс 24
          • Битрикс 24
          • Базовый
          • Стандартный
          • Профессиональный
          • Энтерпрайз
        • Корпоративный портал
          • Корпоративный портал
          • Интернет-магазин + CRM
          • Корпоративный портал 50
          • Корпоративный портал 100
          • Корпоративный портал 250
          • Корпоративный портал 500
          • Энтерпрайз
      • Услуги
        • Услуги
        • Автоматизация
          • Автоматизация
          • Комплексная автоматизация
          • Автоматизация бизнес-процесса
          • Автоматизация документооборота
          • Автоматизация отдела продаж
        • Внедрение CRM
          • Внедрение CRM
          • Amocrm
          • Roistat
          • Yclince
          • Битрикс 24
        • Развитие и доработка проектов
          • Развитие и доработка проектов
          • Техническая поддержка 1C
          • Техническая поддержка CRM-системы
          • Техническая поддержка сайтов
      • Кейсы
        • Кейсы
        • Автоматизация бизнеса
        • Внедрение CRM
        • Интеграция 1с
        • Коробочный Битрикс 24
      • Блог
      • Контакты
      Подать заявку
      • +7 (831) 219-90-79
        • Телефоны
        • +7 (831) 219-90-79
        • Заказать звонок
      • Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
      • info@prost-crm.ru
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
      7 главных новинок в Битрикс24 7 главных новинок в Битрикс24
      +7 (831) 219-90-79
      +7 (831) 219-90-79
      Заказать звонок
      E-mail
      info@prost-crm.ru
      Адрес
      Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00
      Заказать звонок
      info@prost-crm.ru
      Россия, Нижегородская область, город Нижний Новгород
      © 2023 Внедрение, настройка, интеграция CRM-системы от PROST CRM
      Политика конфиденциальности
      Версия для слабовидящих
      Карта сайта
      Подписаться на рассылку
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог